AVISO LEGAL

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

El presente Aviso Legal establece la información general relacionada con el titular, funcionamiento y uso del sitio web kalkak.com, correspondiente a la marca comercial KALKAK.

1. Identificación del responsable

Nombre comercial: KALKAK
Razón social / titular: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
NIT: [NIT, SI APLICA]
Dirección física: [DIRECCIÓN]
Ciudad: [CIUDAD], Colombia
Teléfono / WhatsApp: +57 333 240 5766 (WhatsApp)
Correo electrónico: [CORREO]
Sitio web: kalkak.com

2. Objeto del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos comercializados por KALKAK y permitir a los usuarios realizar compras en línea, consultar información relacionada con los productos y comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de las condiciones establecidas en este Aviso Legal, así como de nuestros demás documentos y políticas publicados en el sitio.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y respetuosa, evitando cualquier actividad que pueda afectar su funcionamiento o los derechos de terceros.

Está prohibido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
• Introducir virus, malware o código malicioso.
• Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
• Utilizar el contenido del sitio con fines ilícitos.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

4. Información sobre productos

KALKAK procura que las fotografías, descripciones, precios, características y demás información publicada sobre los productos sea clara y precisa.

No obstante, pueden existir diferencias menores entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto físico debido a factores como iluminación, configuración del dispositivo, fabricación o presentación.

Las características y condiciones específicas de cada producto serán las indicadas en su respectiva página de venta.

5. Precios y promociones

Los precios y promociones publicados en el sitio estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada oferta.

KALKAK podrá modificar precios, productos, promociones o condiciones comerciales cuando sea necesario, sin afectar los derechos adquiridos respecto de compras que ya hayan sido debidamente confirmadas.

En caso de existir un error manifiesto en un precio publicado, podremos comunicarnos con el cliente para informarle de la situación y adoptar las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Propiedad intelectual

Los elementos que conforman este sitio web, incluyendo, entre otros:

• Nombre comercial.
• Logotipos.
• Fotografías.
• Diseños.
• Textos.
• Gráficos.
• Videos.
• Iconos.
• Descripciones de productos.
• Elementos visuales.
• Estructura y diseño del sitio.

son propiedad de KALKAK, de sus respectivos titulares o se utilizan legítimamente con autorización.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación comercial de estos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo cuando su utilización esté permitida por la legislación aplicable.

7. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces o integraciones con sitios, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar determinadas funcionalidades o proporcionar información adicional.

KALKAK no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de privacidad de dichos sitios externos.

El acceso a servicios de terceros estará sujeto a sus respectivos términos y condiciones.

8. Disponibilidad del sitio

Trabajamos para mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fallas técnicas.
• Problemas de conectividad.
• Problemas de proveedores externos.
• Circunstancias de fuerza mayor.

Cuando sea razonablemente posible, procuraremos solucionar dichas interrupciones en el menor tiempo posible.

9. Responsabilidad

El usuario utiliza el sitio bajo su propia responsabilidad, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

KALKAK no será responsable por daños derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a los consumidores.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas legalmente.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y con la legislación colombiana aplicable.

Para conocer cómo recopilamos y utilizamos la información personal, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.

11. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funciones, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Comercio electrónico y protección al consumidor

Las compras realizadas a través de este sitio están sujetas a las normas colombianas aplicables al comercio electrónico y a la protección de los consumidores.

Los usuarios pueden consultar nuestras políticas de:

• Términos y Condiciones.
• Devoluciones y Derecho de Retracto.
• Envíos y Entregas.
• Reversión de Pagos.
• Privacidad y Tratamiento de Datos.
• Cookies.

Estas políticas forman parte de la información disponible para los usuarios y consumidores de nuestra tienda.

13. Derecho de retracto y garantías

Cuando sean legalmente aplicables, los consumidores podrán ejercer los derechos de retracto, garantía, devolución, reversión del pago y demás derechos reconocidos por la legislación colombiana.

Estos derechos no podrán ser restringidos mediante este Aviso Legal.

Para conocer las condiciones y procedimientos correspondientes, consulta nuestra Política de Devoluciones y Retracto.

14. Modificaciones

KALKAK podrá modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en el sitio web, servicios ofrecidos, estructura empresarial o legislación aplicable.

La versión vigente será la publicada en este sitio e indicará su fecha de actualización.

15. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá por las leyes aplicables de la República de Colombia.

Las relaciones de consumo estarán sujetas a las normas colombianas de protección al consumidor y demás disposiciones que resulten aplicables.

16. Contacto

Para preguntas, solicitudes, reclamaciones o cualquier asunto relacionado con nuestro sitio web, puedes comunicarte con nosotros:

KALKAK
Correo electrónico: kalkak@gmail.com

Ciudad:Colombia